Condiciones generales de contratación
Condiciones Generales de Contratación regulan la reserva y contratación de los servicios de guardería de día, peluquería y educación canina a través del sitio web [URL DE TU WEB], propiedad de [TU NOMBRE COMPLETO O NOMBRE DE LA EMPRESA] (en adelante, el PRESTADOR).
1. DATOS DEL RESPONSABLE
Titular: [Tu nombre completo o de la empresa]
NIF/CIF: [Tu DNI o CIF]
Domicilio físico: [Dirección de la guardería canina]
Correo electrónico: [Tu correo de contacto]
2. OBJETO Y SERVICIOS
A través de la plataforma de reservas, el USUARIO puede contratar los siguientes servicios para su mascota:
- Guardería de día Canina: Estancia temporal y cuidado del perro en nuestras instalaciones durante el horario pactado.
- Peluquería Canina: Servicios de higiene, baño, corte de pelo o arreglo estético.
- Educación / Educaión: Sesiones individuales o colectivas de educación canian.
Formalización de una reserva a través del sistema implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. REQUISITOS DE ADMISIÓN DE LAS MASCOTAS
Para la seguridad de todos los animales, es condición indispensable para la prestación de cualquier servicio que el propietario aporte y cumpla lo siguiente: Cartilla sanitaria oficial al día.
- El chip identificativo obligatorio
- Las vacunas vigentes (incluida la de la rabia y, en el caso de la guardería perreras).
- Desparasitación interna y externa al día.
- Notificación obligatoria: El propietario debe notificar antes de la cita cualquier enfermedad, alergia, intolerancia alimentaria, medicación en curso o conductas agresivas extrema o miedos graves que pueda tener el animal y pongan en peligro al personal u otros animales.
4. PROCESO DE RESERVA Y PAGO
- Reserva: Las reservas se gestionan de forma automatizada a través de la web. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completado el proceso.
- Precios: Los precios de los servicios son los mostrados en la web en el momento de la contratación y se indica claramente si incluyen el IVA correspondiente.
- Forma de pago: El pago se efectuará de forma íntegra por adelantado durante el proceso de reserva mediante la pasarela de pago segura de la web (Stripe), tarjeta de crédito. La reserva no quedará confirmada ni garantizada hasta que el abono se haya realizado correctamente.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
- Modificaciones: El usuario puede modificar la fecha u hora de su cita a través de la web o contactando directamente con nosotros con un mínimo de 24 horas de antelación sin coste adicional alguno, sujeto a la disponibilidad del centro.
- Cancelaciones fuera de plazo: Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, o si el usuario no se presenta a la cita con su mascota, se perderá el importe íntegro pagado por adelantado en concepto de reserva de plaza y gastos de gestión de la agenda.
- Si por causas de fuerza mayor el PRESTADOR tuviera que cancelar un servicio, se ofrecerá inmediatamente una fecha alternativa o la devolución íntegra de los importes abonados por el usuario.
6. RESPONSABILIDAD Y ASISTENCIA VETERINARIA
- En caso de que la mascota requiera atención veterinaria urgente durante la estancia en la guardería o peluquería, el PRESTADOR intentará contactar inmediatamente con el propietario.
- Si no es posible contactar con el propietario y la situación es de urgencia, el PRESTADOR trasladará al animal. Los gastos derivados de esta asistencia irán a cargo del propietario, excepto si se demuestra una negligencia directa del centro.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será de aplicación una vez el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, dado que se trata de servicios con una fecha o período de ejecución específicos.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de [Tu ciudad].
